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顧客対応のヒント

2025年10月10日
【アドバイス】ペットの飼育問題について
2025年09月10日
【アドバイス】自然災害について
2025年08月08日
【アドバイス】契約解除について
2025年07月10日
【アドバイス】運転免許証の自主返納について
2025年06月10日
【アドバイス】入れ歯の紛失について
2025年05月09日
【アドバイス】食堂での席の確保について
2025年04月24日
【アドバイス】契約時にコロナが発生している事実を知らされなかったことが契約の有効性やホーム側の責任に影響するのか
2025年03月10日
【アドバイス】夫婦での入居契約における家賃請求トラブル
2025年02月10日
【アドバイス】原状回復費をめぐるトラブル
2025年01月10日
【アドバイス】事業主体の変更をめぐるトラブル
2024年12月10日
【アドバイス】介護居室への住み替え拒否をめぐるトラブル
2024年11月11日
【アドバイス】事業者からの解約をめぐるトラブル
2024年10月07日
【アドバイス】紹介事業者をめぐるトラブル
2024年09月05日
【アドバイス】返還金が支払われない
2024年08月05日
【アドバイス】入居日前の解約で前払金から家賃や利用料が精算された
2024年07月05日
【アドバイス】なぜかホームに入居を断られる。どうしたらよいか?
2024年06月06日
【アドバイス】入居時支払った一時金とは別に、「契約事務手数料」が記載されている。これはどのような費目か。
2024年05月10日
【アドバイス】原状回復費に関する苦情を多数受け付けています。
2024年04月10日
【アドバイス】介護居室が満室で、要介護5でも住み替えができない。
2024年03月05日
【アドバイス】「入居者や家族からのハラスメント(カスタマーハラスメント)」に どう対応すればいいのか。
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