運営法人向けの情報
【アドバイス】認知症について
このコーナーでは、相談、苦情のトレンドと顧客対応のヒントを考えます！
今回のテーマ
今回は、認知症の方が施設に入居されているご親族からのご相談です。
認知症の〝おば〟のことですが、有料老人ホームに 年2〜3回 来訪する洋服販売業者さんから毎回洋服を購入しています。
買い物自体をやめさせたいわけではありません。買い物の楽しみは残しつつも、1回あたりの出費を抑えるための方法があればアドバイスをいただけたら嬉しいです。
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