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運営法人からの相談例

2020年06月15日
【Q】 高住連が、「高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度」を創設したが、ホーム運営事業者にはどの様なかかわりがあるのか。
2020年05月17日
【Q】ホームに体験入居された方が、自らのSNSで、ホームの体験入居の様子を事細かに掲載している。防ぐ方法はないか。どう対応すべきか。
2020年05月15日
【Q】新型コロナウイルスなど感染症の拡大防止対策として、入居者家族のホームへの来訪自粛をお願いしているところだが、ご家族からの面会希望は絶えない。何か良い方法はないか。
2020年04月18日
【Q】新型コロナウィルスの影響で運営懇談会が開催できない。運営懇談会は開催しなくてもよいか?
2020年04月15日
【Q】職員が有給休暇を利用し、海外旅行に行った。休暇後、職員には、安全確認のため、2週間の出勤停止を求めたが、この2週間の勤務・給与についてどう取り扱うべきか。
2020年03月17日
【Q】有料老人ホーム入居時に取得する健康診断書の有効期限の定めはあるか
2020年03月15日
【Q】重説の記入日について、利用者に重説を渡す日等を記入というような決まりはあるのか。
2020年02月17日
【Q】短期利用特定施設入居者生活介護の算定を検討しているが、契約書・重説はどう作ればよいか。
2020年02月17日
【Q】協力医療機関以外の医療機関を受診する際に有料で同行サービスを行っていますが、医療費控除の対象となりますか。
2020年01月17日
【Q】現在、職員の採用時には身元保証人を立てることを求めているが、近隣に身内がなく、保証人を立てられない人がいる。採用してもよいか。
2020年01月16日
【Q】「有老協標準入居契約書」について ①なぜ「設置者」にしたのか ②「極度額」の参考値はあるのか ③身元引受人の条項に連帯保証人の契約内容を追加し、連帯保証人の条項を削除してもよいのか。
2019年12月19日
【Q】4月からの改正民法の施行に伴い、どのような対応が必要か。既契約者については何か対応が必要か。
2019年12月17日
【Q】景品表示法の対象となる広告とはどのようなものか。例えば、新規開設予定の広告をする場合は、どこまで表示することが求められるのか
2019年11月19日
【Q】住宅型有料老人ホームにおいて、訪問介護事業所や居宅介護事業所との契約締結は必要か。
2019年11月18日
【Q】 先日入居したばかりの入居者の家族から、「思っていた生活と違う」ということで、クーリング・オフの適用を求められた。有料老人ホームにもクーリング・オフかあるのか。どう対応すべきか。
2019年10月18日
【Q】 特定施設を運営しているが、入院中のご入居者が一時退院され、一日だけホームを利用される。医療保険と介護保険は併用できないとの話を聞いたが、費用請求はできないのか。医療機関から退院され、入居した場合も退院日は介護保険料の請求はできないのか。
2019年10月18日
【Q】死亡退居の際の残置物の保管について、協会の標準入居契約書には、30日での撤去勧告とその60日後(合計90日後)の処分が示されているが、法的根拠はあるか
2019年09月18日
【Q】外国人から、ホームに就労希望があったが、どうすればよいか。
2019年09月17日
【Q】 特定施設を運営しているが、集団指導で身体拘束廃止未実施減算について説明を聞いた。委員会は半年に1回しかやっていないのだが、減算されるのか? 今年は2月・8月に実施し、記録は残してある。 研修は年2回行っており、指針も定めている。
2019年08月18日
【Q】有料老人ホームの食事提供において、原則調理は厨房業者に委託しているが、ホームにてご飯を炊き、汁物を提供している。厨房業者職員は検便をしているが、ホーム職員に検便の義務はあるか。