運営法人向けの情報
【サービス】備品の購入について
（ご家族からの質問）
妻が住宅型有料老人ホームに入居し、たんの吸引が必要となった。ホームからたん吸引機（5 万円）を購入するにあたり、費用負担を求められた。ホームに言われた費用を払い、ホームはたん吸引機を購入したと言うが、新品を購入した際の領収書や保証書の提出を求めても、渡してくれない。領収書を渡すべきではないのか。
≪相談者に対する苦情対応委員会のコメント≫
ご入居者が購入した備品であれば、ホームはその領収書をご入居者に渡すべきです。本来、たん吸引機はホームの備品として備え付けるものと思われますが、入居者に負担を求めるケースも考えられます。たん吸引機は介護保険の対象外となりますので、自費で購入するか、レンタルする必要があります。また、自費で購入した場合はご入居者の所有物となりますので、退去時には機器の取り扱い（持ち帰る、廃棄する、ホームに譲渡する等）についてどうするのかは、ご入居者側で決めることとなります。
～入居を検討している方へ～≪トラブル回避のためのチェックポイント≫
ご入居者が費用を負担し購入した備品等については、ホームから領収書を受け取りましょう。
≪事業者に対する苦情対応委員会のコメント≫
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