運営法人向けの情報

2025年03月25日

【契約・解約】ホーム運営事業者の変更に伴いホームにおけるサービス内容の変更（人員配置が契約時よりも減少する）に対する不満

2025年03月25日

【契約・解約】契約・解約する時の利用料の起算日となる入居日と実際の入居のタイミングにおいて、契約者とホームで認識に齟齬が生じたことへの不満

2024年12月24日

【契約・解約】自転車の利用について

2024年08月26日

【契約・解約】退去時原状回復のホーム側との特別な取り決めについて

2024年04月03日

【契約・解約】損害賠償について

2024年04月03日

【契約・解約】入居契約書の身元引受人欄における無断署名について

2024年04月03日

【契約・解約】居室の住み替えについて

2024年01月12日

【サービス】入居契約時の個人情報の取り扱いについて

2024年01月12日

【契約・解約】紹介会社への紹介料支払いについて

2023年08月07日

【契約・解約】介護サービス事業者の選択について

2023年08月07日

【契約・解約】契約書改定時の対応について

2023年08月07日

【契約・解約】契約書の連帯保証人の極度額の表記について

2023年03月02日

【契約・解約】契約前の入居契約書の交付について

2023年03月02日

【契約・解約】入居者の希望による居室の住み替えについて

2022年12月27日

【契約・解約】上乗せ介護サービス費の改定について

2022年12月27日

【契約・解約】利用料改定の手続きについて

2022年07月11日

【契約・解約】短期解約特例について

2020年12月10日

【契約・解約】同意のない料金請求について

2020年10月10日

【契約・解約】入居契約書の改定について

2020年02月20日

【法規・基準】保全措置について