運営法人向けの情報

　公益社団法人全国有料老人ホーム協会では、「相談事例からわかる、こんな契約や口約束に要注意！」を公表し、有料老人ホームへの入居を検討している方へ後々のトラブル回避のためのチェックポイントを掲載しております。

　8月15日、相談事例を有老協ホームページに公開いたしました。ぜひご覧ください。（New‼）

　会員事業者の皆様は、マイページログイン後に「相談事例からホーム運営のポイント」や参考法令をご覧いただけます。

①【価格・料金】入居契約書に明記のない原状回復費用を退去時に請求されたことへの不満 

②【契約・解約】有料老人ホームの入居契約における、連帯保証人の「極度額」（保証の上限額）の表記について 

③【契約・解約】入居者の希望による居室の住み替えが認められないことへの不満 

④【職員の対応】私物・現金の紛失に関するホームの対応への不満について

⑤【契約・解約】運営懇談会開催内容についての不満

他の相談事例は下記ページ内の「お客様からの相談例」をご覧ください。

【URL】運営法人向けの情報 | 【公式】全国有料老人ホーム協会（法人の方はこちら）