お知らせ
【アドバイス】事業者からの解約をめぐるトラブル
このコーナーでは、相談、苦情のトレンドと顧客対応のヒントを考えます！
今回のテーマ
「ホームに入居後、体調をくずし入院、胃瘻の手術を受けた。退院許可が出たが、ホームより受け入れを拒否された。」
他にも、「入院期間が６カ月に及ぶ見込み」「職員へのパワハラ行為」などを理由に退去を求められているとの申し出に接します。
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