お知らせ

有老協では、有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅等高齢者の住まいに関する相談・苦情等を電話、手紙、FAX、面談（事前予約が必要です）でお受けしています。

専門職員が公正な立場でご相談に応じます。相談料はかかりません。

ぜひご入居者やご家族の皆さまに、有老協の相談窓口についてご案内いただきたく、相談窓口チラシを作成いたしました。

ホーム掲示板への掲示や配布にご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

また、重要事項説明書「８．苦情・事故等に関する体制」等に有老協の窓口をご案内いただいている場合は、以下の通り修正いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

【重要事項説明書「８．苦情・事故等に関する体制」記入例】

窓口の名称：公益社団法人全国有料老人ホーム協会

電話番号：０３－５２０７－２７６３

対応している時間　平日：10時～17時

　　　　　　　　　土曜：―

　　　　　　　　　日曜・祝日：―

定休日：土日祝日年末年始

有老協　入居相談ご案内チラシ