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(6/5〆切)品質向上の取り組みに関するアンケートご協力のお願い

当協会では、会員法人における「安心・安全」の取り組みを消費者に知っていただくことで、

会員法人の信頼度を向上させたいと考えております。

そのためには、消費者にとってより分かりやすいサービス品質体系の提示が必要です。

今回、消費者にとってホームの安心・安全について分かりやすい指標となるよう、

当協会が実施する品質向上のための事業(コンプライアンスの確認、サービス自主点検、

サービス第三者評価)を体系的に整理しました。

今回のアンケート結果をもとに会員法人の取り組み状況とあわせて、効果的に消費者サイトで

ご案内させていただく予定(202310月頃)です。

品質向上の取り組みに関するアンケート(ワード)

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