お知らせ

当協会では、会員法人における「安心・安全」の取り組みを消費者に知っていただくことで、

会員法人の信頼度を向上させたいと考えております。

そのためには、消費者にとってより分かりやすいサービス品質体系の提示が必要です。

今回、消費者にとってホームの安心・安全について分かりやすい指標となるよう、

当協会が実施する品質向上のための事業（コンプライアンスの確認、サービス自主点検、

サービス第三者評価）を体系的に整理しました。

今回のアンケート結果をもとに会員法人の取り組み状況とあわせて、効果的に消費者サイトで

ご案内させていただく予定（2023年10月頃）です。

品質向上の取り組みに関するアンケート（ワード）