令和元年度施設長研修（後期日程）研修・イベント

受付（会場前）

研修ガイダンス

第10講「入居契約の理解」
＜ねらい＞入居契約について、有料老人ホーム設置運営指導指針の要求、入居者保護、不適切条項の排除等、令和元年改正の「協会・標準入居契約書」に基づいて学ぶ。
【講師】千葉　肇（全国有料老人ホーム協会　理事）
（信和法律事務所　弁護士）

第11講「施設運営リスクの理解」
＜ねらい＞ホーム内事故の予防策や発生時の対応、また財務・運営・経営上のリスクの具体的なマネジメント方法を学ぶ。
【講師】加藤　伸一（全国有料老人ホーム協会　理事）
（一般財団法人長寿会　理事長）

休憩・昼食（会場でご用意いたします）

第12講「職員意識の理解と人材管理」
＜ねらい＞多様な職種・職員で構成する職場環境を適切に管理するために必要な、ES調査やキャリアパス等を含む人材管理について学び、グループワークで実践力を高める。
【講師】丸山　法子氏
（一般社団法人リエゾン地域福祉研究所　代表理事）

第13講「同グループワーク」
【講師】丸山　法子氏
（一般社団法人リエゾン地域福祉研究所　代表理事）

第14講「職員トラブルへの対応」
＜ねらい＞日常的に発生する各業務部門内のトラブルや職員間のトラブルを理解し、施設長として取り組むべき内容について学ぶ。
【講師】吉田　肇氏
（株式会社マザアス代表取締役）

懇親会

第15講「苦情解決への取り組み」
＜ねらい＞入居者や家族から寄せられる苦情について、ホームでの発生傾向を踏まえ、組織的な対応方法や、個別対応技術、解決困難事例への対応等について学ぶ。
【講師】千名　友貴氏
（株式会社話し方教育センター　代表取締役）

第16講「介護現場におけるハラスメント対策について」
＜ねらい＞入居者や家族から職員に対するハラスメント（身体的暴力、精神的暴力、セクハラ）への組織的対応方法を、平成３０年度に初めて策定された「介護現場におけるハラスメント対策マニュアル」に基づいて学ぶ。
【講師】山﨑　和代氏
（西宮市社会福祉事業団　訪問看護課　保健師　認定看護管理者）

休憩・昼食（会場でご用意いたします）

第17講「入居者虐待・身体拘束廃止への取り組み」
＜ねらい＞入居者虐待や身体拘束を防止するために必要な、職員および日常業務上の具体的なマネジメント方法を学ぶ。
【講師】綿　裕二氏
（日本福祉大学福祉経営学部医療・福祉マネジメント学科教授）

第18講「セルフ・マネジメント」
＜ねらい＞施設長が自身で抱えるストレス等にどう向き合い対応していくべきか、メンタルヘルス、ストレスマネジメントなど具体的な方法を学ぶ。
【講師】河野　聖夫氏
（新潟医療福祉大学　社会福祉学科　准教授）

終了予定