運営法人向けの情報

老人福祉法に規定された唯一の団体「公益社団法人全国有料老人ホーム協会」が

初めて全国の消費生活センター相談職員・自治体職員限定で、

全国消費生活センター向け苦情対応セミナー（YouTube配信）

10月８日（金）正午～10月22日（金）正午　期間限定配信！

公益社団法人全国有料老人ホーム協会（理事長：中澤　俊勝、所在地：東京都中央区）が、設立後初めて全国の消費生活センター相談職員・自治体職員向けに「全国消費生活センター向け苦情対応セミナー」を10月８日（金）正午～１０月22日（金）正午まで期間限定でYouTube配信いたします。

有料老人ホームは年々増加し続け、全国で約15,000ホームとなりました。事業の多様化は入居者等からの様々な苦情につながっており、消費生活センター等の公的機関にも苦情が多く寄せられています。当協会では昭和57年の設立以後、消費者の苦情対応を行っており、このセミナーでは有料老人ホームの相談の傾向や個別対応の実際についてご紹介します。

詳細は、「全国消費生活センター向け苦情対応セミナー」をご確認ください。

全国消費生活センター向け苦情対応セミナーニュースリリース