■今回のテーマは 「第三者チェック(サービス第三者評価)を受審したホームの取組み(東京のホームより)」です。
■有料老人ホームを選ぶ際に、入居者やホームで働く職員の安心・安全のために、サービス品質の向上に取り組んでいるホームを選びたいと思いませんか。
■今回の動画では、コンプライアンス・サービス品質の向上に取組むホームとしてサービス第三者評価を受審された、東京にある3つのホームをご紹介します。
■今回の動画でご紹介している動画
●これを観ればわかる!安心・安全な老人ホームとは?(有老協チャンネルYouTube)
https://youtu.be/WzrDR5j5N84?si=61Qv9B7rBMWEe2pe
●コンプライアンス・サービス品質の向上への取組みとは
https://user.yurokyo.or.jp/about/service
●サービス第三者評価とは
https://user.yurokyo.or.jp/home/tag/22
■コンプライアンス・サービス品質の向上に取組むホームと取材記事
※ホームの類型・表示事項や景品表示法指定告示については以下URLをご覧ください。
●ブランシエール日暮里
https://user.yurokyo.or.jp/search/view/369
住所:東京都荒川区東日暮里3-9-21
電話番号:0120-580-731
取材記事:(取材当時のホーム名:ライフ&シニアハウス日暮里)
https://user.yurokyo.or.jp/home/view/272
●サンシティ町田
https://user.yurokyo.or.jp/search/view/596
住所:東京都町田市小野路町1611-2
電話番号:0120-66-2523
取材記事:
https://user.yurokyo.or.jp/home/view/475
●もみの樹・杉並
https://user.yurokyo.or.jp/search/view/448
住所:東京都杉並区和泉3-52-8
電話番号:0120-07-4165
取材記事:
https://user.yurokyo.or.jp/home/view/524
■有老協では、入居前や入居後のご相談を受付けています。お気軽にご利用ください。
電話:03-5207-2763(月~金曜日10時~17時 祝日・年末年始を除く)
FAX:03-5207-2760
※面談によるご相談の場合は、事前にご予約ください。
ご相談方法や有老協へのアクセスなどについては、以下の動画で詳しくご説明しております。
https://youtu.be/tuGwx4HAD2E?feature=shared
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■タイムテーブル
0:00 オープニング
0:13 第三者チェック(サービス第三者評価)を受審したホームの取組み(東京のホームより)
0:27 コンプライアンス・サービス品質の向上に取組むホームをご紹介
https://youtu.be/WzrDR5j5N84?si=61Qv9B7rBMWEe2pe
0:52 サービス第三者評価とは
https://user.yurokyo.or.jp/home/tag/22
1:02 ブランシエール日暮里(取材当時のホーム名:ライフ&シニアハウス日暮里)
(東京都荒川区東日暮里3-9-21)
https://user.yurokyo.or.jp/home/view/272
2:38 サンシティ町田(東京都町田市小野路町1611-2)
https://user.yurokyo.or.jp/home/view/475
4:07 もみの樹・杉並(東京都杉並区和泉3-52-8)
https://user.yurokyo.or.jp/home/view/524
6:04 有老協・リビング倶楽部のご案内
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■有老協サイトのご案内
・有老協について
https://user.yurokyo.or.jp/about
・ホーム検索
https://user.yurokyo.or.jp/search
・入居あれこれ(ホームを選ぶための基礎知識や相談例、ホームの取材記事など)
https://user.yurokyo.or.jp/home
・お知らせ(ホーム選ぶに役立つ最新情報)
https://user.yurokyo.or.jp/info
・有老協・リビング倶楽部(高齢者向け住まいの情報収集を希望される方向けの会)
https://user.yurokyo.or.jp/kagayaki
・有老協・シルバー川柳
https://user.yurokyo.or.jp/senryu
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