高齢者向け住まいにおける運営について
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2019.08.18
【Ｑ】有料老人ホームの食事提供において、原則調理は厨房業者に委託しているが、ホームにてご飯を炊き、汁物を提供している。厨房業者職員は検便をしているが、ホーム職員に検便の義務はあるか。
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2019.08.15
【Ｑ】 特定施設を運営していますが、自治体から、「車イスは、ご入居者が個人で用意するものではなく施設で用意すべき」との指摘を受けました。有料老人ホームにおいて標準的に備えなければならない介護機器(福祉用具)にはどのようなものがあるのでしょうか？
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2019.07.15
【Ｑ】 １０月の消費税率変更に伴い、パンフレットの表記を検討中。料金を税抜き価格で表示してもよいか
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2019.06.17
【Ｑ】入居者の貴重品持ち込みについて、契約書等に「貴重品のお持ち込みは禁止。紛失の場合は一切の責任を負いかねます」的な文言を入れることは可能か。他社はどうされているのか。
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2019.06.15
【Ｑ】 入居者がお亡くなりになったので、身元引受人へ連絡を取ったところ、身元引受人もお亡くなりになっていた。 ①身元引受人以外の兄弟に返金を考えているが、注意点はあるか？ ②身元引受人が見つからない場合はどうすべきか。
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2019.06.15
【Q】 現在、契約書作成の際には、契約者から実印と印鑑証明をいただいているが、省略可能か。
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2019.05.15
【Q】管理費については、顧問税理士事務所の見解として非課税であると確認しているがどうか。
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2019.04.15
【Q】ホームの介護職員が入居者のインスリン注射のサポートを行うことは可能か
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2019.04.01
【Ｑ】住宅型有料老人ホームだが、身体拘束廃止に向けた取り組みが必要か。
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2019.02.17
【Ｑ】 有老協の表示ガイドライン3.11の終身性表示について、新聞広告で入居一時金を記載し、「終身にわたる・・・家賃相当額」と記載する場合、一般条項である支払遅延や禁止条項（他者への暴力行為含む）の違反であれば記載しなくても良いのか。
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2019.01.15
【Ｑ】 廊下などの共用部にカメラの設置を検討しているが、設置の基準はあるか。
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2018.12.17
【Ｑ】 身元保証人を立てられない場合、成年後見人や身元保証会社を利用しているが、契約時の対応方法や注意点を教えてほしい。
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2018.12.17
【Ｑ】 YouTube等の動画サイトにホームのＰＶを配信する際も、景品表示法を遵守しなければいけないのか。
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2018.08.24
【Ｑ】医療行為が必要になった場合、退去してもらうこととなっている。契約時に口頭で説明しているが、契約書の解除要件にも書くべきか。
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2018.02.28
【Ｑ】 有老協の表示ガイドライン3.11の終身性表示について、新聞広告で入居一時金を記載し、「終身にわたる・・・家賃相当額」と記載する場合、一般条項である支払遅延や禁止条項（他者への暴力行為含む）の違反であれば記載しなくても良いのか。
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2017.12.28
【Ｑ】 ホームで入居者への重大な問題が起こった場合、運営事業者へのペナルティはあるのか。また営業停止になったりするのか。その場合、入居者はどうなるのか。
